Administrativ elev til Kunder & Rapportering

Er du på udkig efter din kommende elevplads og motiveres du af at skabe gode kundeoplevelser? Og vil du arbejde med administrative opgaver, der har stor betydning for vores vandforsyning? I Vand Drift sikrer vi, at vores cirka 1 million kunder får rent drikkevand hver dag. Vi overvåger, vedligeholder og optimerer vandværker og ledningsnet, så forsyningen kører grønt, sikkert og billigt. I team Kunder & Rapportering arbejder vi på tværs af Vand Drift med opgaver inden for kundeservice, administration og rapportering. Til at løse de mange spændende opgaver, søger vi nu en administrativ elev, der sammen med dygtige kolleger får ansvaret for kundeservice og administration på tværs af Vand Drift. Kundeservice og tværgående administrative opgaver Som vores nye elev kan du se frem til et alsidigt elevforløb i Danmarks største forsyningsvirksomhed. Du får mulighed for at udvikle dine færdigheder og opbygge viden, så du kan løse faste opgaver og opleve at få mere og mere ansvar i gode rammer. Du bliver en del af et team som fungerer som en lokal støttefunktion og har en vigtig rolle i den daglige drift. Størstedelen af din hverdag vil bestå af mailbetjening af kunder og interne samarbejdspartnere og på sigt vil du også komme til at håndtere kundehenvendelser over telefonen hvor du rådgiver og hjælper med spørgsmål vedrørende vandforsyningen. Vi har stort fokus på at give vores kunder en god og professionel oplevelse, hver gang de er i kontakt med os. Derudover kommer du blandt andet til at arbejde med: Oprettelse af opgaver i vores entrepriseportal Fakturagennemgang i Microsoft 365 FO Udsendelse af varslinger til kunder Oprettelse af indkøbsordre og projektnumre Udarbejdelse af tekniske tegninger, der viser, hvor og hvordan vandforsyningen bliver lukket af Håndtering af ansøgninger om vandstik og vandudtag Arbejdstiden er kl. 7.00-15.00 mandag-torsdag og 7.00-14.30 om fredagen. Et spændende elevforløb med ansvar og udvikling Det er en forudsætning, at du har en adgangsgivende uddannelse. Du kan starte direkte på uddannelsens hovedforløb hos os, hvis du har en studentereksamen. Hvis ikke, skal du have færdiggjort grundforløbet på 5 uger inden din ansættelsesstart. Derudover forventer vi, at du: Arbejder struktureret og opfanger detaljer og forbedringsmuligheder Trives med tilbagevendende administrative opgaver Har gode skriftlige evner på dansk, da du blandt andet skal håndtere skriftlige kundehenvendelser Er god til at sætte dig ind i nye IT-systemer Kan håndtere forskellige opgaver sideløbende og er omstillingsparat når vi fx har driftsnedbrud i forsyningen Det er vigtigt for os, at du bliver godt klædt på og får afvekslende opgaver og relevant faglig viden. Du får indflydelse på valg af opgaver og mulighed for selv at sætte dit præg på retningen for din uddannelse. Dine nye kolleger ser frem til at byde dig velkommen Du bliver en del af teamet Kunder & Rapportering, hvor du får ni engagerede kolleger og refererer til teamleder Karoline. Hos os er samarb