IT-supporterelev – få ansvar, alsidige opgaver og en stærk IT-værktøjskasse

Er du nysgerrig på IT, kan du lide at finde ud af, hvorfor tingene ikke virker, og synes du samtidig, det er fedt at hjælpe andre godt videre? Så er det måske dig, vi leder efter. IT-support hos os handler om mere end at nulstille adgangskoder og klargøre PC’er. Som IT-supporterelev hos Sjørring bliver du fra første dag en del af IT-afdelingen og får lige fra start en varieret hverdag med mulighed for at arbejde med alt fra daglig brugersupport til blandt andet netværk, servere, cloud og IT-sikkerhed. I takt med, at du lærer vores systemer, brugere og arbejdsgange at kende, får du mere ansvar og bliver mere selvkørende. På sigt bliver du en af dem, kollegerne går til, når de har brug for hjælp, og dine løsninger bidrager til, at kollegerne kan passe deres arbejde uden unødige IT-bump på vejen. Du kommer til at: Være kontaktpunkt for IT-support til kolleger i både administration og produktion. Fejlfinde og løse IT-problemer og vurdere, hvornår en opgave skal gives videre. Installere, konfigurere og vedligeholde PC’er, printere, telefoner og software. Hjælpe med brugeradministration og klienthåndtering. Dokumentere løsninger og være med til at opbygge en god vidensbase. Identificere tilbagevendende problemer og udtænke løsninger. Følge supportopgaver til dørs og sikre relevant hjælp. Have dialog med både kolleger, IT-teamet og eksterne leverandører. Du får også mulighed for at stifte bekendtskab med forskellige områder af IT: Netværk, Wi-Fi, VLAN og 802.1X. Serverdrift i Microsoft- og Linux-miljøer. Microsoft 365, Entra ID og on-premises Active Directory. IT-sikkerhed. Automatisering og digitalisering. IT-projekter og implementering af nye teknologier. Hvem er du? Vi forventer ikke, at du kan det hele fra første dag. Det vigtigste er, at du har masser af gåpåmod og lyst til at lære, tager ansvar og kaster dig ud i nye opgaver. Vi forestiller os, at vores kommende elev: Er nysgerrig på IT og gerne vil forstå, hvordan tingene hænger sammen. Har lyst til at tage ansvar og blive mere selvstændig. Er serviceminded og god til at tale med forskellige typer af mennesker. Kan bevare overblikket, når der er flere opgaver på én gang. Tør tage initiativ og spørge, når du er i tvivl. Kan kommunikere på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt. Hvordan er det at være elev hos Sjørring? Vi er et lille og uformelt IT-team med gode kolleger, en hjælpsom kultur og plads til humor i hverdagen. Vi deler vores viden, hjælper hinanden og lærer også af de fejl, vi laver undervejs. Vi tror på, at vi bliver bedre, når vi udvikler os sammen. Her er højt til loftet, en god stemning og plads til et grin – selv når der er travlt. Hos os skal du ikke bare følge efter andre. Du får dine egne opgaver, udvikler løbende dine tekniske kompetencer og får masser af hands-on erfaring med moderne IT og IT-support i en rigtig produktionsvirksomhed. Du opbygger en bred teknisk erfaring og lærer at arbejde struktureret med support, fejlfinding, dokumentation og forretningskritiske sy