Proaktiv og serviceminded IT-supporter elev søges til DTU Bioengineering

Vores nye IT-supporter elev bliver en del af et lille IT-support team, der organisatorisk hører under DTU Bioengineering’s administration med reference til administrationschefen. Arbejdsopgaverne fordeles indbyrdes i IT-teamet. Teamet bestående af IT-chef, data tekniker, IT supporter, IT elev, samt en studentermedhjælper arbejder i tæt faglig sparring med DTU’s centrale Afdeling for IT Service (AIT), samt andre institutter på tværs af DTU. Jobbet Som IT-supporter elev deltager du i serviceringen af instituttets ansatte og studerende, samt opsætning og vedligeholdelse af forskellige IT-systemer. Du vil også blive involveret i udvikling af instituttets IT-infrastruktur. Du vil dagligt være i kontakt med mange brugere, herunder også mange med international baggrund, så du skal være god til at kommunikere både mundtligt og skriftligt på dansk og engelsk. Du vil få mange varierede opgaver, og det er derfor vigtigt, at du trives med at have mange bolde i luften samtidig, og at du kan bevare overblikket, selv om der er travlt. Du går proaktivt til dine opgaver og arbejder struktureret og omhyggeligt, til opgaverne er godt i mål. Vi lægger vægt på et arbejdsmiljø, hvor faglig sparring er en selvfølge. Vi sætter en ære i at levere en høj kvalitet i arbejdet og den bedste service til vores brugere. Du får indflydelse på teamets fælles hverdag, og vi ser gerne, at du bidrager positivt og humoristisk til arbejdsmiljøet. Vi søger en IT-supporter elev, som kommer til at arbejde med support af bl.a.: Informations- og kommunikationsudstyr Opsætning af IT-udstyr (kontorer og laboratorier) Konfiguration af netværksudstyr Fejlsøgning & rådgivning Helpdesk Vedligeholdelse af nuværende systemer og implementering af nye systemer. Du får indflydelse på din arbejdsdag og vil være omgivet af dygtige og engagerede kolleger, der vil hjælpe dig til at nå et højt fagligt niveau. Vores forventninger til dig Vi forventer at du: Er serviceminded og har flair for IT. Er proaktiv, ansvarsbevidst og mødestabil. Trives i en travl hverdag og kan holde flere bolde i luften. Arbejder selvstændigt og samtidig trives i et team. Er kvalitetsbevidst, struktureret og kommunikerer godt på dansk og engelsk både mundtligt og skriftligt. Du er nysgerrig, har lyst til at lære og tør spørge, når der er noget du er i tvivl om. Du får en grundig oplæring og gradvist mere ansvar i takt med din faglige udvikling. Vi lægger vægt på, at du engagerer dig i din uddannelse og får mest muligt ud af din elevtid. Det er et krav, at du som minimum har påbegyndt grundforløbet Data og Kommunikation på TEC. Hvad tilbyder vi dig Vi tilbyder en arbejdsplads med fokus på innovation, videndeling og kompetenceudvikling. Et selvstændigt og udfordrende job med attraktive arbejdsforhold og gode kolleger, samt en fri og uformel omgangstone og gensidig respekt. Løn og ansættelsesvilkår Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til OAO-S-fællesoverenskomsten og organisationsaftale for Håndværkere og teknikere. Stillingen er på