Bliv IT-supportelev i Gladsaxe Kommune

Vil du kickstarte din karriere inden for IT, arbejde med spændende teknologi og samtidig gøre en forskel for tusindvis af mennesker? Så bliv IT-supportelev i Gladsaxe Kommune. Hos os handler IT ikke kun om computere, netværk og systemer. Det handler også om mennesker. Du er med til at gøre hverdagen lettere for de medarbejdere, der hver dag hjælper kommunens borgere. Gladsaxe Kommune er en stor organisation med mange forskellige brugere og en bred teknologisk platform. Fra børnehaver og hjemmepleje til skoler og administrative arbejdspladser er medarbejderne afhængige af, at IT fungerer. Stemningen på din kommende elevplads I Digitaliseringsafdelingen har vi forskellige erfaringer, baggrunde og personligheder. Fælles for os er, at vi møder hinanden i øjenhøjde, hjælper hinanden og arbejder sammen om at finde gode løsninger. Du bliver en del af et fællesskab, hvor vi tager vores opgaver alvorligt, men også har plads til humor og et godt grin i hverdagen. Vi lægger vægt på, at du føler dig godt taget imod. Du får en grundig introduktion til dine opgaver, mulighed for at stille masser af spørgsmål og kolleger, der gerne deler ud af deres viden. Hos os forventer vi ikke, at du kan det hele fra starten. Vi har god erfaring med at uddanne elever og lægger vægt på, at du både udvikler dig fagligt og trives i hverdagen. Dine opgaver og udvikling Hos os får du en bred introduktion til IT og mulighed for at arbejde med mange forskellige teknologier og opgaver. Du opbygger både en solid teknisk værktøjskasse, lærer at yde god service og får erfaring med at følge opgaver helt til dørs. Dine opgaver spænder fra telefonsupport og klargøring af computere til fejlsøgning på netværk, mobile enheder og forskellige IT-systemer. Uddannelsens forløb Uddannelsen er bygget op i takt med dine skoleperioder. Du kan læse mere om uddannelsen til IT-supporter på Uddannelsesguiden . Hvem er du? Du har eller er ved at afsluttet Grundforløb 2 på TEC. Du er nysgerrig på IT, har lyst til at lære nyt og kan lide at hjælpe andre. Du behøver ikke have haft IT som hobby i mange år eller kunne løse alle tekniske problemer på forhånd. Det vigtigste for os er, at du er interesseret i teknologi, har en serviceorienteret tilgang/mindset samt masser af gåpåmod og klar til at blive dygtigere. Vi forestiller os, at du tager initiativ, er god til at samarbejde og har lyst til at finde løsninger – også når det kræver lidt ekstra fordybelse. Du kan arbejde selvstændigt, men ved også, at man ofte finder de bedste løsninger sammen med andre. Vi lægger vægt på, at du møder andre mennesker med venlighed og respekt, er nysgerrig og har lyst til at give vores brugere en god oplevelse, når de har brug for hjælp. I din ansøgning må du gerne fortælle os om situationer, hvor du har brugt de egenskaber både de tekniske og serviceminded eksempler. Det kan være i et job, i familien, blandt venner eller f.eks. i frivilligt foreningsarbejde. Ansættelsesvilkår og ansættelsesforløbet Stillingen er på fuldtid.